Yogyakarta, pancarkan.com – Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) resmi meluncurkan IM3 Platinum, inovasi layanan pascabayar terbaru yang menawarkan pengalaman “Simple, Next Level.” Menggantikan wajah lama IM3 Postpaid, layanan ini tampil lebih canggih dengan mengintegrasikan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk memberikan solusi komunikasi digital yang lebih personal, stabil, dan efisien.
Melalui IM3 Platinum, pelanggan dapat merasakan berbagai keunggulan, mulai dari akses prioritas ke jaringan yang lebih stabil, kuota besar tanpa khawatir kehabisan, hingga layanan pelanggan yang responsif dan adaptif. Ini menjadi solusi bagi berbagai kebutuhan digital seperti rapat virtual tanpa gangguan, streaming tanpa buffering, hingga komunikasi harian yang lancar.
Integrasi teknologi AI menjadi kunci utama dalam transformasi ini. AI digunakan untuk memberikan rekomendasi paket yang sesuai kebutuhan pengguna, mempercepat penyelesaian kendala teknis melalui asisten virtual, serta menghadirkan layanan pelanggan pintar melalui chatbot yang siap sedia 24/7.
“Kami memahami kebutuhan pelanggan yang semakin kompleks dan berkembang. IM3 Platinum hadir sebagai jawaban atas permintaan akan layanan pascabayar yang lebih personal, stabil, dan didukung teknologi. Pemanfaatan AI dan automated network services menjadi pendorong utama kenyamanan pelanggan,” ujar Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison.
Lebih lanjut, Fahd menyampaikan bahwa IM3 Platinum menawarkan platinum experience melalui dua fitur unggulan, yaitu Platinum Network untuk kualitas jaringan terbaik dan Platinum Assistance yang menggabungkan teknologi dengan pendekatan humanis.
Transformasi ini sekaligus mencerminkan misi Indosat dalam menghadirkan layanan digital kelas dunia yang tidak hanya menghubungkan, tetapi juga memberdayakan masyarakat Indonesia.
IM3 Platinum resmi tersedia sejak 21 November 2024. Masyarakat dapat mulai berlangganan melalui Gerai IM3 di seluruh Indonesia. Sementara itu, pelanggan lama IM3 Postpaid akan mendapatkan pemberitahuan perubahan nama layanan melalui billing tagihan dan WhatsApp resmi IM3, tanpa perlu melakukan proses ulang.
Untuk informasi lebih lanjut dan pendaftaran daring, pelanggan dapat mengakses langsung situs resmi di: [im3.id/platinum](https://im3.id/platinum). (har)
